L’observation dans la téléphonie sociale et en santé

Tel est le titre de ma contribution dans le cadre de la journée des écoutants en téléphonie sociale et en santé, organisée à Paris le 4 février 2016 par le Collectif TESS ( Téléphonie Sociale et en Santé).  Cette journée était plus spécifiquement centrée sur l’observation sociale, une pratique en développement dans  ce secteur d’activité […]